SYSTÈME ICA
ICA™ — Integrated Commercial Activation
Le système de solutions clients D-CHANNEL. ICA relie les choix stratégiques, la création de la demande, l’accès au marché, l’exécution retail, l’exécution terrain, l’intelligence commerciale, les capacités et la transformation en un seul système commercial.
STRATÉGIE → MARCHÉ → EXÉCUTION → PERFORMANCE → TRANSFORMATION
L’ENJEU D’INTÉGRATION COMMERCIALE
La performance commerciale s’affaiblit quand les disciplines fonctionnent isolément
La plupart des organisations commerciales ne manquent pas d’initiatives. Elles manquent de connexion entre elles. ICA traite les ruptures structurelles qui limitent la portée des initiatives isolées.
Stratégie déconnectée de l’exécution
Demande consommateur déconnectée de la disponibilité
Distribution déconnectée des standards retail
Exécution terrain déconnectée de l’information de performance
Développement des capacités déconnecté des priorités business
COMMENT FONCTIONNE LE SYSTÈME ICA
Un seul système commercial — huit domaines d’expertise connectés
- 01DÉFINIRGrowth Strategy™
- 02CRÉERConsumer & Brand Growth™
- 03ATTEINDREChannel & Distribution™
- 04GAGNERRetail Excellence™
- 05EXÉCUTERCommercial Workforce™
- 06DÉCIDERCommercial Intelligence™
- 07PÉRENNISERCommercial Capability™
- 08TRANSFORMERCommercial Transformation™
La séquence va de DÉFINIR à TRANSFORMER, et le système apprend aussi en sens inverse : l’information de performance issue des étapes d’exécution nourrit les choix commerciaux amont.
HUIT CENTRES OF EXCELLENCE
Architecture d’expertise du système ICA
Chaque Centre of Excellence porte une étape ICA. Le contenu d’expertise détaillé est publié progressivement, au fur et à mesure de son approbation.
01 · DÉFINIR
Growth Strategy™
Définit d’où viendra la croissance commerciale et les choix stratégiques que le reste du système doit exécuter.
02 · CRÉER
Consumer & Brand Growth™
Crée la demande que le système commercial doit convertir, en reliant la compréhension du consommateur aux choix de marque et de portefeuille.
03 · ATTEINDRE
Channel & Distribution™
Étend l’accès au marché pour que la demande rencontre la disponibilité via les bons canaux et structures de route-to-market.
04 · GAGNER
Retail Excellence™
Transforme la présence en distribution en performance au point de vente, par les standards retail et l’exécution en magasin.
05 · EXÉCUTER
Commercial Workforce™
Organise les équipes qui exécutent sur le terrain, en reliant les priorités commerciales à l’exécution quotidienne de la force de vente.
06 · DÉCIDER
Commercial Intelligence™
Transforme l’information commerciale en décisions et réinjecte les apprentissages de l’exécution dans les choix commerciaux amont.
07 · PÉRENNISER
Commercial Capability™
Pérennise la performance en développant les capacités commerciales dont le système a besoin pour continuer à exécuter dans la durée.
08 · TRANSFORMER
Commercial Transformation™
Redéfinit le système commercial lui-même lorsque la croissance exige un autre modèle opérationnel, et pas seulement une meilleure exécution.
WIN+™
WIN+™ — la colonne méthodologique qui soutient ICA
- Le client identifie l’enjeu
- Le client explore la Business Solution
- ICA organise l’expertise
- WIN+ porte la méthode
Échanger sur votre enjeu commercial
Partez d’un enjeu métier. D-CHANNEL le relie à l’expertise pertinente au sein du système ICA.