04 · GAGNER
Retail Excellence™
Transformer la disponibilité des produits en exécution retail cohérente et en meilleures opportunités de conversion shopper. Retail Excellence™ aide les organisations à définir ce que signifie gagner au point de vente, à établir des standards d’exécution différenciés et à les traduire en disciplines retail mesurables.
POURQUOI C’EST DÉTERMINANT
Retail Excellence™
La distribution crée l’opportunité de concourir sur le marché, mais la disponibilité seule ne détermine pas ce que les shoppers voient, expérimentent ou choisissent. De la valeur commerciale peut être perdue lorsque les produits sont techniquement présents mais peu visibles, que l’assortiment est incohérent, que l’activation est insuffisante, que les standards retail sont peu clairs ou que la qualité d’exécution varie fortement entre les points de vente. Retail Excellence™ définit et discipline les conditions d’exécution nécessaires pour transformer la présence en meilleure opportunité commerciale.
CE QUE CE CoE ADRESSE
Domaines d’expertise
01
Picture of Success
Définir les conditions observables qui caractérisent une exécution gagnante dans les environnements retail prioritaires.
02
Standards d’exécution retail
Traduire les priorités commerciales en standards clairs de disponibilité, d’assortiment, de visibilité, d’emplacement, d’activation et des autres dimensions d’exécution pertinentes.
03
Discipline Perfect Store
Structurer une logique d’exécution intégrée permettant d’évaluer les points de vente au regard des standards commerciaux définis.
04
Assortiment, visibilité & présence
Garantir aux produits, formats et propositions prioritaires la présence et la visibilité appropriées selon les rôles des points de vente et des canaux.
05
Activation trade & conversion shopper
Concevoir les priorités d’activation retail et in-store qui aident à convertir l’opportunité shopper en considération et en acte d’achat.
06
Mesure de l’exécution retail
Établir les indicateurs d’exécution, la logique de conformité et les priorités d’amélioration pour piloter la performance retail.
ENJEUX CLIENTS
Enjeux adressés
À quoi doit ressembler une exécution gagnante dans chaque environnement ou point de vente prioritaire ?
Nos standards d’exécution retail sont-ils suffisamment clairs et différenciés ?
Les bons produits, formats et propositions sont-ils visibles aux bons endroits ?
Avec quelle constance nos standards sont-ils exécutés entre points de vente et territoires ?
Nos activations trade et in-store créent-elles l’opportunité shopper recherchée ?
Comment mesurer et améliorer la qualité de l’exécution retail ?
APPROCHE D-CHANNEL
Comment D-CHANNEL structure l’intervention
1
DÉFINIR
Déterminer ce que doit être une exécution gagnante par canal, type de point de vente et priorité commerciale.
2
STANDARDISER
Traduire l’exécution souhaitée en standards retail observables, pratiques et mesurables.
3
ACTIVER
Déployer les priorités d’assortiment, de visibilité, d’emplacement et d’activation trade dans l’environnement retail.
4
MESURER
Évaluer l’exécution réelle au regard des standards définis et identifier les écarts.
5
AMÉLIORER
Utiliser les apprentissages d’exécution pour prioriser les actions correctives et renforcer la discipline retail.
CONTRIBUTION BUSINESS
Contribution attendue
Retail Excellence™ peut aider les équipes dirigeantes à obtenir :
une définition plus claire de l’exécution retail gagnante
une meilleure cohérence des standards d’exécution
un meilleur alignement entre priorités canaux et exécution au point de vente
une meilleure visibilité des écarts d’exécution retail
une activation trade et in-store plus disciplinée
une connexion plus forte entre disponibilité et opportunité shopper
une base structurée pour l’amélioration continue de l’exécution retail
CAPACITÉS CLÉS
Domaines de capacités structurés
C01
Conception du Picture of Success
C02
Standards d’exécution retail
C03
Cadre Perfect Store
C04
Exécution de l’assortiment
C05
Standards de disponibilité
C06
Standards de visibilité et d’emplacement
C07
Principes de planogramme et de mise en avant
C08
Conception de l’activation trade
C09
Priorités de conversion in-store
C10
Audit de l’exécution retail
C11
Mesure de la conformité d’exécution
C12
Amélioration de la performance retail
CONNEXION ICA
Position au sein du système ICA intégré
03 · ATTEINDRE
Channel & Distribution™
Étend l’accès au marché pour que la demande rencontre la disponibilité via les bons canaux et structures de route-to-market.
04 · GAGNER
Retail Excellence™
Étape actuelle
05 · EXÉCUTER
Commercial Workforce™
Organise les équipes qui exécutent sur le terrain, en reliant les priorités commerciales à l’exécution quotidienne de la force de vente.
Échanger sur un enjeu dans ce domaine
Votre échange conserve le contexte du Centre of Excellence.
